RENA WARE DEL PERÚ S.A. - LIBRO DE RECLAMACIONES

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Identificación del consumidor reclamante

Persona natural

Empresa

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Tipo de documento *:SeleccionaDNICE

Número de documento *:

Teléfono *:

Correo electrónico *:

Domicilio *:

¿Menor de edad?:

Si

Identificación del bien contratado

Tipo de Bien *Selecciona tipo de bienProductoServicio

Sin monto especifico *Monto reclamadoSin monto especifico

Descripción *

Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Tipo de reclamacion *:Reclamo (Disconformidad relacionada a los productos o servicios)Queja (Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público)

Detalle *

Pedido *

Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Detalle *

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La formulación del presente reclamo y/o queja no impide acudir a otras ví­as de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

De acuerdo a lo establecido en la Ley N° 29571 - Código de Protección y Defensa del Consumidor y normas modificatorias, hasta el 21 de mayo de 2022 el plazo de respuesta al presente reclamo será de treinta (30) días calendario. A partir del 22 de mayo de 2022 el plazo de respuesta será de quince (15) días hábiles.